Haben Sie eine Frage? Entdecken Sie in dieser Rubrik Antworten auf die eventuellen Anfragen der Nutzer von Printmytransfer.com, sei es generell oder spezifisch, bezüglich der Bestellung oder der Siebdrucktransfers.
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Fragen entdecken sollten, laden wir Sie ein uns direkt zu kontaktieren, über unseren Live-Chat via Ihrem Kundenkonto oder dem Kontaktformular
- Unser Online-Tool akzeptiert Dateien im Format .pdf, .ai, .eps und .psd, bis zu 100 Megabyte. Überprüfen Sie daher bitte im Vorfeld die Grösse und das Format Ihrer Datei.
- Wir akzeptieren keine RBV-Profile.
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- Wenn die vorhergehenden Hinweise nicht ausreichen, um Ihr Problem zu lösen, laden Sie die Ihrer Datei-Grösse (DIN A3, A4…) entsprechende Schablone herunter. Kopieren Sie Ihre Elemente in diese neue Datei und speichern Sie sie im PDF-Format. Vergewissern Sie sich, dass der Hintergrund transparent ist. Das Herunterladen Ihrer Datei sollte nun funktionieren.
Bitte beachten Sie, dass unsere Webseite Printmytransfer.com die Abmessungen und das Format der Arbeitsfläche berücksichtigt. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere DIN A4 Schablone herunterzuladen und die Elemente Ihrer Datei in die Vorlage zu kopieren. Speichern Sie diese und laden Sie sie erneut hoch. Sie können Ihre Arbeitsfläche auch auf das A4 Format unserer Schablone (d.h. 194 x 281 mm) reduzieren. Die Schablone kann maskiert werden, um sicherzustellen, dass sie nicht einkalkuliert wird.
Die hochgeladene Datei besitzt einen Hintergrund, dieser sollte aus der Datei herausgenommen und reimportiert werden, damit unsere Software ihn korrekt behandeln kann. Vergessen Sie nicht, ihre Originaldatei mit Hintergrund unter der Rubrik "Meine importierten Bilder" zu löschen.
Falls Sie spezielle Farbanforderungen mit print-multiple-color ( z.B. graphische Darstellungen) haben sollten, bitten wir Sie sich an unser Vertriebsteam zu wenden (oder an Ihre übliche Kontaktperson, wenn Sie schon Kunde von Seripress sind). Schreiben Sie an assistance@printmytransfer.com. Sie erhalten daraufhin einen detaillierten Kostenvoranschlag.
Unser Team wird keine Datei nachbearbeiten. Unser Web-Tool bietet Ihnen die Möglichkeit die Druckvorschau auf den Farbhintergrund Ihrer Wahl in vollster Autonomie selbst zu überprüfen und Korrekturen durchzuführen. Einmal akzeptiert, ist die Druckvorschau verbindlich.
Wenn Sie wünschen, dass wir Sie unterstützen, können Sie während Ihrer Bestellung die Option "Grafikbearbeitung" (Pauschaltarif 30€) wählen. Achtung, diese Option beeinhaltet nur kleinere Korrekturen !
Diese Anpassung wird nicht die Qualität der Original-Datei verbessern können und beeinhaltet kein Erstellen von Dateien . Um mehr über diese Option zu erfahren Grafikbearbeitung PrintMyTransfer.
Das Trägerpapier des print-multiple-color Transfers (mehrfarbig) oder print-one-color Transfers (einfarbig) muss unbedingt abgezogen werden, wenn das Trägermaterial abgekühlt ist. Wenn der Abzug im noch warmen Zustand vollzogen wird und sich das Papier bewegt, besteht das Risiko, dass sich die Ränder des Transfers ablösen. Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen ein sauberes Tuch zu benutzen, das Sie leicht gegen Ihr Transferpapier andrücken, kurz nach dem Öffnen der Presse und vor jeder Handhabung.
Im Falle einer Saugwirkung auf den Transfer während des Öffnen der Presse, sollte ein Backpapier oder ein Vliespapier als Schutz verwendet werden.
PrintMyTransfer Siebdrucktransfers haften sehr gut auf den meisten Windjacken und Nylonartikeln. Es ist jedoch ratsam, vor jeder Produktion die Machbarkeit zu testen. Die Pressebedingungen sind von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Üblicherweise muss bei 120 °C und 140° C für 15 bis 25 Sekunden gepresst werden. Aber einige Artikel sollten bei 105°C für 5 Sekunden gepresst werden. Zögern Sie nicht, vorab verschiedene Temperaturen und Zeiten auszuprobieren und uns nach Transfermustern zu fragen. In jedem Fall sollte das Papier kalt abgezogen werden.
Das hängt von dem jeweiligen Artikel und dem ausgewählten Transfer ab. Häufig besteht bei Softshell-Artikeln das Problem der Farbstoffmigration vom Artikel durch den Transfer hindurch, insbesondere von schwarzen und roten Artikeln. Folgender Test ist daher unbedingt durchzuführen : Den Transfer bei 130°C für 25 Sekunden aufpressen und platzieren ihn dann mehrere Tage in der Nähe einer Wärmequelle (Heizkörper, an der Sonne...), um das mögliche Phänomen zu beschleunigen. Wenn Sie in den darauffolgenden Tagen keine Farbveränderung des Transfers feststellen, können Sie unter Einhaltung der Aufbringungsbedingungen produzieren. Wenn Sie allerdings eine Farbveränderung feststellen, dann ist der ausgewählte Siebdrucktransfer nicht geeignet.
Unser Sublistop-Transfer wurde eigens entwickelt, um eventuelle Sublimierungsaufkommen, die man auf Softshell-Kleidung und sublimiertem Polyester beobachten kann, zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Art von Seriendruck-Transfer auszuwählen.